【修理事例】iPhone13 バッテリー交換｜起動しない・バッテリー膨張による画面浮きを復旧
今回のiPhone13は、充電が切れた状態でお持ち込みいただき、
👉 充電しても電源が入らない
という症状でした。
店頭でも充電ケーブルを接続し、数分間充電を行ってみましたが、すぐには起動しません。
そこで端末の状態を詳しく確認してみると、外観からも気になる症状を発見。
なんと、
👉 バッテリーの膨張によって画面が浮き上がっている状態
でした。
さらに充電時の画面表示にも通常とは異なる挙動があり、バッテリーが原因と考えられる一方で、基板側の不具合の可能性も完全には否定できない状態でした。
今回はその点も事前にご説明したうえで、バッテリー交換を行いました。
結果は無事復旧！
充電・起動ともに問題なく、再起動などの不具合もなく正常に使用できる状態となりました。
■ ご来店時の状態
端末を確認すると、バッテリーの膨張によって内部から画面が押し上げられ、
👉 ディスプレイが浮き上がっている状態
でした。
iPhoneのバッテリーは劣化や内部の異常などによって膨張することがあります。
バッテリーが膨張すると、内部から画面を押し上げてしまうため、
・画面が浮く
・画面が破損する
・表示不良が発生する
・タッチ操作に影響が出る
といった症状につながる可能性があります。
今回の端末も、画面が浮いていることからバッテリーの膨張が確認できました。
■ 充電しても起動しない症状を確認
店頭で充電ケーブルを接続すると、充電切れの際に表示される電池マークは表示されました。
しかし、ここで通常とは異なる症状がありました。
通常、充電が必要な状態でケーブルを抜くと、画面表示も変化し、
👉 電池マークとあわせてケーブルのマークが表示されます。
ところが今回は、
👉 ケーブルを抜いても画面表示がそのまま
という状態でした。
つまり、実際には充電ケーブルを外しているにもかかわらず、端末側の表示に変化がありません。
このような状態から、
👉 バッテリー自体の不具合
が疑われましたが、充電や電源に関わるトラブルの場合、必ずしもバッテリーだけが原因とは限りません。
■ 基板側に問題がある可能性も
今回の症状では、バッテリーの膨張が確認できたため、まずバッテリー不良が原因として考えられました。
ただし、
・充電しても起動しない
・充電時の画面表示が通常と異なる
という症状があったため、
👉 バッテリー交換をしても改善しない場合は、基板側に問題がある可能性
もあります。
そのため、お客様には事前にその可能性もお伝えしたうえで作業を開始しました。
スマートフォンの電源が入らない症状は、見た目だけでは原因を断定できないケースもあります。
特に今回のようにバッテリー膨張という明らかな異常が確認できる場合でも、実際に交換して動作を確認するまで、他の部分に問題がないとは言い切れません。
■ バッテリー交換作業
膨張したバッテリーが画面を押し上げているため、画面に負荷がかかっている状態です。
画面を取り外す際にも、余計な力が加わらないよう注意しながら慎重に作業を進めます。
膨張したバッテリーを取り外し、新しいバッテリーへ交換。
交換後に充電・起動を確認します。
■ 修理内容
・バッテリー交換
新しいバッテリーを取り付けた後、充電を行いながら端末の状態を確認しました。
結果は、
・正常に起動
・充電可能
・充電残量の増加を確認
・再起動なし
・その他の動作も問題なし
👉 バッテリー交換によって症状改善！
無事に正常な状態へ復旧しました。
■ 修理後の状態
バッテリー交換後は、膨張によって浮いていたディスプレイもしっかりと元の位置に収まりました。
充電も正常に行われ、電源も問題なく起動。
その後も再起動を繰り返すような症状は見られず、安定して動作していることを確認しました。
「充電しても電源が入らない」という状態からでしたが、今回はバッテリー交換で無事に復旧することができました。
■ 作業時間
約40分で作業完了
バッテリー膨張が発生している端末は、画面が押し上げられているため、通常のバッテリー交換以上に慎重な作業が必要になります。
今回は動作確認まで含めて約40分ほどで完了しました。
■ バッテリー膨張は早めの交換がおすすめ
バッテリーが膨張して画面が浮いている場合、
👉 「まだ使えるから大丈夫」
とそのまま使用を続けるのはおすすめできません。
膨張がさらに進行すると、
・画面がさらに浮き上がる
・画面が割れる
・表示やタッチ操作に不具合が発生する
・内部パーツに負荷がかかる
といったトラブルにつながる可能性があります。
また、今回のように電源が入らなくなったり、充電しても正常に起動しなくなったりするケースもあります。
画面が少し浮いている程度でも、内部ではバッテリーの膨張が進行している可能性があります。
違和感を感じた場合は、早めの点検・交換がおすすめです。
■ 「電源が入らない＝バッテリー」とは限りません
今回のiPhone13は、バッテリー交換によって無事に復旧しました。
しかし、電源が入らない原因には、
・バッテリーの劣化や故障
・充電口の不具合
・水濡れ
・基板故障
など、さまざまな可能性があります。
そのため、
👉 まずは端末の状態を確認し、原因を一つずつ確認することが重要
です。
今回はバッテリー膨張という明らかな異常があり、交換後に症状も改善したため、結果としてバッテリーが原因だったと判断できました。
■ まとめ
・iPhone13のバッテリー交換でご来店
・充電切れの状態で、充電しても起動しない症状
・バッテリー膨張により画面が浮いている状態
・充電時の画面表示にも通常とは異なる症状
・基板側の不具合の可能性も事前にご説明
・バッテリー交換で無事に起動
・充電・動作ともに問題なく復旧
・画面浮きも改善
・作業時間 約40分
iPhoneの画面が浮いている、充電しても電源が入らない、突然再起動するなどの症状は、バッテリーの劣化や膨張が原因となっている場合があります。
症状が悪化する前に、お気軽にご相談ください。
■ 料金について
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👉 バッテリー膨張や電源が入らない症状などの修理事例も多数ございます。
■ 店舗情報
🏠 iPhone修理・ガラスコーティング専門店
シールド岡崎店
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