【iPhone修理の流れ】

【STEP1】修理が必要なiPhoneを店頭にお持ちください。お電話でのお問い合わせ、出張修理も随時受け付けております

【STEP2】故障修理に応じたお見積金額と、修理完了までに必要なお時間をご提示いたします

【STEP3】修理内容、お見積金額に納得いただければ、即日修理の受付が可能となります。修理完了までの間、店内にてお待ちいただくか、お渡し予定時刻に再来店いただくかたちになります

【STEP4】修理後は動作チェックを行った上で、ご返却いたします

【STEP5】修理完了後、iPhoneをご返却の際にお支払いを承ります

 

【iPhone項目別症状】

【ガラス割れ画面修理】

iPhoneガラス割れ

一番多い故障として落下して画面(フロントパネル)が割れてしまった! というお客様が圧倒的に多いです。
iPhoneを落下させてガラスが割れたり、カバンの中で鍵など硬いものが当たって割れる事故は注意していても突然やってきます。
SHIELD岡崎店では、ガラス割れの修理が一日の大半を占めています。
ガラスが割れたまま、フィルムを貼るなどして使っている人もいますが早急な修理をおススメします。
ガラス割れを放っておくと、ガラスの隙間から水やホコリが入ってしまったり、液晶画面が傷つき画面が写らなくなってしまったり画面のタッチが効かないなど、液晶破損に繋がり、修理の費用が高くなってしまうケースがあります。また、ガラスが割れた状態ですと本体の強度が非常に弱くなり、フレームの歪みに繋がります。特にジーンズのお尻のポケットに入れるのは要注意です。歪みによる基板の損傷に繋がり最悪の場合、基板損傷等でお直し不可能な状態になってしまうこともありますのでお早めに修理することをオススメします。

症状:ガラスの割れ、ヒビ、欠け、ガラス破片での怪我など。
診断タッチ操作ができる、液晶に変色が無い事(黒色や黄色等)
修理:画面の交換修理
時間:20分〜60分

【液晶破損画面修理】

iPhone液晶不良画面の乱れやタッチパネルが反応しない場合や液晶漏れによる黒い斑点等が液晶破損修理となります。液晶破損はタッチパネルの誤動作による誤発信・データ消去のリスクが高まります。特に誤動作によるパスコード入力によって初期化(データ消去)しなければならない事象は多いです。画面を表示せずに早めの修理をおすすめします。
液晶破損の場合大抵は液晶交換で済みますが、液晶が破損した状態ですとフレームの強度が非常に弱くなり、歪みに繋がります。最悪の場合、歪みが原因で基板の損傷に繋がり、基板損傷等でお直し不可能な状態になってしまうこともありますのでお早めに修理することをオススメします。
特にジーンズのお尻のポケットに入れて座ったり、しゃがんだりしますと強い圧力がかかりフレームの歪み、基板の損傷につながりやすいので要注意です。

症状:液晶画面の乱れ、液漏れ、タッチ操作不良、誤動作など
診断タッチ操作不良、液晶の変色、液漏れ(黒色や黄色等)
修理:画面の交換修理
時間:20分〜60分

【バッテリー交換】

バッテリーは消耗品ですので寿命があります。使い方にもよりますが、およそ1年~2年位です。使用頻度にもよりますがおよそ2年程度で、購入当時の50%ほどしか充電できなくなる場合が多いと聞きます。
特に充電しながらの使用はバッテリーの劣化を進めるばかりか、バッテリーの膨らみを誘発し色々な箇所にトラブルを発生させ、基板の損傷等で修理不能となる危険性があります。
iPhoneのバッテリーは暑さ・寒さ・熱・水分・衝撃等に弱く、バッテリーが消耗していると、夏の暑さや、冬の寒さにバッテリーが対応できなくなり、電源が落ちて再起動しないケースもありますので、気になったら早めにバッテリー交換することをおススメします。SHIELD岡崎店ではバッテリー交換の相談も無料で行っております。安全規格「PSEマーク」付きです。

症状:経年劣化(消耗)、バッテリー膨張による画面浮き、起動不良、減りが早い、充電%が安定しない
診断充電量の%が急激に増減する、体感的に減りが早い、起動しない、リンゴループ
修理:バッテリーの交換で改善
時間:10分〜15分

【ドックコネクター修理】充電差込部分

充電ケーブルを差し込む部分(ドックコネクター)は、日々使用するため故障する可能性の高い箇所です。ケーブルの差込口が小さいため、抜き差しに余計な力が加わったり、頻繁な使用による摩擦で劣化するケースもあります。また水分・ホコリ・異物が入り込むことによって差し込み部が損傷し充電できなくなることもあります。充電できないケースとしてACアダプターやケーブルの不具合も考えられますので、もし予備があるのでしたら違うACアダプター・ケーブルを使用して充電できるか確認してみましょう。予備もなくどちらが不具合を起こしているのかわからない場合は、ACアダプターとケーブルもiPhoneとあわせてSHIELD岡崎店にお持ちいただければこちらで無料にて確認させて頂きます。

症状:充電できない。反応しない。
診断充電ケーブル挿して充電可否の確認
修理:ドックコネクター(ライトニングコネクター)を修理する事で改善
時間:30分~90分

【水没復旧】

トイレやお風呂、洗面台に落としてしまった、飲み物をこぼしたなど水没・水濡れなど内部に水分が入ると、錆びや腐食の原因になります。一度お水が内部に入ってしまうと1週間位お水が抜けない。なんてことはよくあります。水没した際は、電源を入れたり・充電ケーブルを差しますと内部基板がショートし復活できない場合があります。iPhoneの水没は、経過時間が短いほど復活する可能性が高くなりますので、出来るだけ早めに修理することをおススメします。

 

症状:水没・水濡れ・結露等
診断:水没した状況をヒアリング、水没反応シールでの確認、内部チェックでの水分侵入チェック
修理:基板洗浄、内部クリーニング、パーツ交換
時間:120分
水没復旧修理では基板に水分が侵入している場合がおおく復旧後、時間が経過し別の不具合が発生したり突然電源が入らなくなる場合もございます。修理後は、データのバックアップを取るようにしてください。

iPhone水没時の注意点
電源のON/OFFを繰り返さない事。
充電器にさして充電をしない。
ドライヤー等で急激に乾かす事をしない。
水分を無理やり出すために振らない。(広がってしまう為)

【自己修理失敗持込組立代行】

分解したら戻せなくなった、自分で修理したけど直らない…

動画サイトで修理の動画が多数アップされていて、部品さえあれば簡単に直せると思いがちですが、順序が逆であったり一番注意しないといけない作業が簡略化されていたりします。
内部に使用されているネジは1mm単位で箇所も決まっています。ネジを間違えた箇所に使用すると不具合を生じることもあります。予備のネジも用意しておりますので安心してお持ちください。

症状:自己修理失敗による使用不能状態
診断:自己修理の内容をヒアリング、状態を確認
修理:使用できるよう為の復旧作業
時間:20分~120分

【カメラ交換修理】

高性能なiPhoneカメラ。最近ではSNSに画像・動画をアップするには欠かせないマストアイテム!iPhoneカメラを日々活用されることが多いでしょう。
iPhoneのカメラが起動しない・ピントがずれる・レンズが破損してしまったという症状でお困りの方、ご相談ください。
インカメラ・バックカメラ同時起動不良の場合、初期化をすると改善する場合があります。

 

症状:カメラ起動不良
診断:再起動後のカメラ起動チェック
修理:カメラ交換で改善
時間:15分~30分

【ボタン・スイッチ修理】

電源ボタンやホームボタンは、毎日のように使用するボタンです。使用頻度が多ければ故障しやすくなります。故障してしまうと、電源ボタンは画面がOFFにできないため、ポケットやカバンの中で勝手に動いてしまったり、バッテリーの減りが早い等の問題が出てきますのでお早めの修理をオススメします。iPhoneのボタンで最も使う頻度が高いのがホームボタンです。そのため故障する可能性が高い箇所です。
ホームボタンが効かない、強く押さないと効かない等の症状がある場合は、早い修理をオススメします。

※TouchID搭載のiPhoneはホームボタンを交換修理しますとTouchID(指紋センサー)が使用できなくなります。
※iPhone7以降はホームボタン交換修理してもボタンとしての機能しません。

症状:ボタン不良
診断:再起動後のボタン押下によるチェック
修理:ホームボタン・パワーボタン・ボリュームボタンの修理で改善
時間:10分~120分

【スピーカー修理】

落下の衝撃で音声トラブルが発生するケースがよくあります。相手の声が聞こえない、音楽が聞こえないなど、原因のほとんどがスピーカーの不具合です。
iPhoneの内蔵スピーカーには、イヤースピーカーとラウドスピーカーの2種類が搭載しており、部品の交換で修理が可能です。

【バイブレーター修理】

バイブレーターをONに切替えても作動しない場合はバイブレーター修理になります。

【ソフト更新・初期化・アクティベート】

ios更新中等でエラーにより起動しない場合はソフトウェア更新、何らかの不具合により動作が鈍かったり、アプリが起動しないなど、強制終了しても改善されない場合、初期化(iPhoneを復元)にて改善する場合があります。初期化は工場出荷状態となりますのでデータは消えてしまいます。初期化前に「iPhoneを探す」がONになっていますと、Apple IDとパスワードが必要になります。初期化したiPhoneは、SIMカードが入っていないと設定自体ができません。ご自宅などでWi-Fi使用するなど、SIMカードがない場合はSHIELD岡崎店にてアクティベートすることができます。