豊田市よりストレージ不足による起動不良でご来店頂きました!
豊田市よりストレージ不足による起動不良でご来店頂きました!
ストレージが圧迫し容量がわずかしかなかったため一部のデータを削除し容量を増やそうとしたしていたら突然の電源落ち。
再起動するも、アップルのロゴマーク(リンゴループ)から先に進まない症状。
近隣の修理店に問い合わせるも対応できないという事で当店にご来店頂きました。
お持ちいただいた機種:iPhoneXS 256GB
256GBのうち255GB以上使用していたとの申告もあり症状からも容量超過によるリンゴループ(起動エラー)
バックアップしてない為、データを残した状態での復旧をご希望。
データを残した状態での修復修理は100%復旧できる修理ではないことをお伝えし、3日間ほどお預かりさせていただき・・・
無事復旧!!
無事データが戻りました!!
お子様に写真など大切なデータが戻りとても喜んでいただきました!
データ消失の可能性がある容量不足に注意!
データ保存容量が超過し空き容量がなくなるとシステムが起動できなくなりエラーとなります。
全く起動できなくなる場合もあれば、パスコード入力画面まで出るけど入力すると電源が落ちたり、アプリのアイコンが部分的に表示されない状態で何か操作をしようとすると電源が落ちるなど。
定期的に容量を確認し状況を把握しておきましょう。
iOSのアップデートでは3GB以上消費する場合もありますので空き容量は最低でも5GB以上、安心してご使用するなら10GB以上空けておくのがよいかとおもいます。
容量(ストレージ)の確認方法
「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」
こちらでは、使用済み容量と棒グラフで内訳を確認できます。
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