落下でタッチ操作が出来なくなったiPhone11の画面修理でご来店いただきました!

iPhone11の画面修理前と後

落下でタッチ操作が出来なくなったiPhone11の画面修理でご来店!

 

落下の衝撃で画面が損傷し、画面下部がタッチ操作不能に。。。

タッチ操作不能状態でも、なんとか頑張ってご利用されていたみたいですがさすがに限界という事でご来店いただきました。

 

修理でお持ちいただいたiPhone11の状態

iPhone11の画面修理前

ダメージのある右側面あたりから下部分がタッチ操作できない状態。下からスライドさせてのパスコード入力や文字の入力が出来ないため画面内にホームボタン(アシスティブタッチ)を表示させご利用されておりました。

 

修理後のiPhone11

iPhone11の画面修理後

40分ほどで画面交換作業完了!

 

iPhone11以降は画面交換を行うとディスプレイに関する重要なメッセージなるものが表示されます。

iPhone11の画面修理後のメッセージ

設定アプリ内の「一般」→「情報」と進んだところに表示。

「ディスプレイに関する重要なメッセージ」は設定アプリのアイコンの上にがしばらく残ります。

この通知自体はロック画面には4日間。設定アイコンには15日間通知が残ると言われています。

「情報」欄の「ディスプレイに関する重要なメッセージ」はずっと残ると思われます。

 

非正規ディスプレイを装着したiPhoneも問題なく使用可能です!

 

この「ディスプレイに関する重要なメッセージ」は、iPhone11以降の機種に純正ディスプレイ以外の非純正のディスプレイを取り付けると表示される仕組みになっています。また、純正品を取り外して取り付けても表示されるため正規店以外で修理した場合は表示される仕組みとなっていると思われます。

推測するに、Appleが「ディスプレイに関する重要なメッセージ」を通知しているのは、Appleの修理受付時に純正ディスプレイと非正規ディスプレイの判別がしやすくなったという点と、正規店での修理サービスを囲い込みたいという狙いがあるかと思われます。

当店では、修理前に必ずアップルの保証(AppleCare+)やキャリア保証(携帯会社の安心パック等)にご加入されているか確認させていただき、お客様のニーズに応じてAppleの修理サービス(保証の有無関係なく)か当店で修理を行うかアドバイスさせていただいております。(ご来店いただく2割~3割の方はアップルの修理サービスをご案内しております)

※正規店で修理を行う場合、初期化が前提ですのでバックアップを取ってなかったり、画面破損によってバックアップが取れない状態においてはデータを残して修理する事が出来ないので注意が必要です。

 

iPhone11修理前と修理後

iPhone11の画面修理前と後

修理後は、UV-C(紫外線)除菌させていただきました!

無事画面も表示され、きれいに直ったiPhone11にとても喜んで頂きました(^^)

今回の修理は、ガラス割れ/液晶破損(重度)となります。

 

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シールド岡崎店をご利用いただきありがとうございました!

 

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